Не вимикається камера клавішею F10 на ASUS: проблема Windows 11 та способи вирішення

Якщо на ноутбуці ASUS ZenBook UX5401, 3402 або інших моделях перестала нормально працювати клавіша F10, яка відповідає за ввімкнення та вимкнення вебкамери, не поспішайте звинувачувати клавіатуру або саму камеру.

Нещодавно багато користувачів зіткнулися саме з такою проблемою: F10, як здається, нормально вмикає камеру, але повторне натискання вже не вимикає її. При цьому клавіша F9 для мікрофона працює абсолютно нормально – одне натискання вмикає мікрофон, друге вимикає.

Ще цікавіше поводиться індикатор камери над клавішею F10. Він не показує, що камера була вимкнена апаратною клавішею.

Чому F10 не вимикає камеру на ASUS

На багатьох ноутбуках ASUS клавіша F10 призначена для швидкого ввімкнення та вимкнення вебкамери. У нормальній ситуації натискання F10 повинно працювати як звичайний перемикач: перше натискання вмикає камеру, друге — вимикає.

В даному ж випадку все відбувається інакше.

Після натискання F10 система показує повідомлення «Камера включена», і камера починає працювати. Але якщо натиснути F10 повторно, камера не вимикається.

При цьому сама клавіша справна, оскільки ноутбук реагує на її натискання. Проблема саме в тому, що команда на вимкнення камери не виконується.

Це особливо помітно на тлі F9: мікрофон без проблем перемикається між увімкненим і вимкненим станом.

Спочатку здається, що проблема повинна вирішуватися стандартними способами. Але перевіривши практично все, що зазвичай рекомендують у такій ситуації вирішення проблеми не буде:
• F10 та Fn + F10;
• FnLock;
• Налаштування функціональних клавіш;
• MyASUS;
• ASUS System Control Interface;
• Драйвер вебкамери;
• Диспетчер пристроїв;
• Налаштування конфіденційності Windows;
• Оновлення Windows;
• Оновлення BIOS;
• Перевстановлення драйверів;
• Видалення камери з Диспетчера пристроїв із подальшим перезавантаженням.
Жоден із цих способів не повертає нормальну роботу F10.

При цьому камера сама по собі на ноутбуках працює нормально. Її можна використовувати у програмах, а Windows коректно її визначає.

Тому проблема явно не схожа на несправність самої вебкамери.

Схоже, проблема пов’язана зі зміною роботи механізму конфіденційності камери у Windows 11 та його взаємодією з програмним забезпеченням ASUS, яке відповідає за функціональні клавіші.
Особливо на це вказує те, що F10 може передати команду на ввімкнення камери, але не може виконати зворотну операцію.
При цьому аналогічні проблеми описують і власники інших ноутбуків ASUS.

Також важливо, що перевстановлення ASUS System Control Interface не допомагає. Тому універсальна порада «просто оновіть драйвер» у цьому випадку не працює.

Як вимкнути камеру на ноутбуках Asus

Поки проблема з F10 на Asus не вирішена, вебкамеру можна вимкнути через налаштування Windows.

Потрібно відкрити:
Пуск → Параметри → Конфіденційність і захист → Камера
Після цього потрібно вимкнути доступ до камери відповідним перемикачем.

Саме цей спосіб у моєму випадку реально вимикає камеру. Про це свідчить і жовтий індикатор над клавішею F10.

Але є очевидний мінус: замість одного натискання клавіші доводиться щоразу заходити в налаштування Windows.

Майже напевно, проблема з’явилася саме після оновлення Windows 11, є сенс перевірити історію оновлень і подивитися, після якого саме оновлення перестала працювати клавіша F10.

Також варто періодично перевіряти оновлення BIOS, ASUS System Control Interface та інших компонентів ASUS. Якщо ASUS або Microsoft випустять виправлення сумісності, функція камери може знову запрацювати без додаткових налаштувань.

Поки цього не сталося, найпростішим робочим способом залишається вимкнення доступу до камери через Параметри Windows → Конфіденційність і захист → Камера.

В даному випадку проблема полягає не в несправній вебкамері та не в самій клавіші F10. Камера працює, клавіша реагує на натискання, але команда на її вимкнення не виконується.

Найбільше це схоже на програмну проблему взаємодії Windows 11 та ASUS Camera Hotkey.

Особливо дивно, що F10 може показати повідомлення «Камера включена», але повторне натискання не переводить її у вимкнений стан і навпаки, якщо вимкнути “вебкамеру” через налаштування, то клавішею F10 вона не вмикається. При цьому інші клавіші, як то для мікрофона або зменшення яскравості дисплея працюють нормально.

Тому якщо у вас ASUS ZenBook, VivoBook або інша модель ASUS, і F10 раптом перестала вимикати камеру, перш ніж витрачати час на перевстановлення десятка драйверів, перевірте, чи не почалася проблема після останнього оновлення Windows.

А поки що камеру можна повністю вимкнути, а потім увімкнути лише через налаштування конфіденційності Windows. Це не так зручно, як одна функціональна клавіша, але принаймні камера дійсно вимикається та вмикається.